Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edildi Görünüyor, Bilgilendirme Yapılmıyor


22 Ağustos’ta Karaca mağazasından aldığım ve Scotty Kurye ile gönderilen 91517845 numaralı siparişim, adresime teslim edilmesi gerekirken, kurye adrese hiç gelmeden “adreste bulunamadınız” şeklinde bilgi verdi. O günden bu yana, yani 6 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı. İçerisinde yaklaşık 3 bin lira değerinde mutfak eşyaları bulunuyor ve şehir dışına çıkmam gerektiğini belirttiğim halde mağdur edildim.
Scotty müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde kargonun geleceği söyleniyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Siparişim fatura kapsamında ve elimde gerekli belgeler mevcut.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Scotty kargo firması aracılığıyla 798438913065 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Esenevler Mah. Cengiztopel Cad.,...
01 Ağustos’ta teslim edildi olarak görünen 151579582538 takip numaralı Scotty kargom bana ulaşmadı. 02 Ağustos’ta ise “kapı önüne bırakıldı” şeklinde teslim edildiği bildirildi, fakat yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo bana hediye olarak Karaca’nın kendi sitesinden gönderildi ve teslimat ad...
Yorumlar