to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücretleri İadesi
Scarfhome.com üzerinden bayram öncesi elbise siparişi verdim. Beden ölçülerimi doğru vermeme rağmen ürün bedenime uymadığı için değişim talep ettim. 10 ve 13 Mart tarihleri arasında iki kez değişim yaptım ve her seferinde hem benim gönderdiğim değişim kargolarının hem de firmanın bana gönderdiği ürün kargolarının ücretleri benden alındı. Tüm bu süreçte 112 + 120 + 150 + 150 olmak üzere toplam 532 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
İki kez değişim yapılmasına rağmen bedenime uygun ürün bir türlü gönderilmedi. Üstelik son gönderilen üründe de değişim olarak tarafıma yolladıkları kargonun 150 TL ücretini de yine benden tahsil ettiler. Firma ile Instagram mesaj hattı ve WhatsApp üzerinden görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Artık ürün değiştirmek istemiyorum. 2.250 TL ödediğim ürün bedelinin iadesini ve haksız yere ödediğim, özellikle değişim için benden talep edilen kargo ücretlerinin (112 TL + 120 TL + 150 TL) iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
