16 Ocak 2026 tarihinde SC Sarvin adlı internet sitesinden toplam 8 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece 2 tanesi doğru gönderildi, diğerlerinin hiçbiri sipariş ettiğim ürünler değildi ve sitedeki görsellerle de hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, iade süreci bir gün bile sürmeden onaylandı ancak ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile 4.203 TL olarak yaptım. WhatsApp üzerinden zor da olsa muhatap bulabildim ve bana sürekli “kredi kartınıza yansıyacak”, “bizden çıkışı oldu”, “ekstre kesim tarihinizi bilmiyor musunuz, bir sonraki ekstrenize yansır” gibi açıklamalar yaparak oyaladılar. Aradan 2 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Şikayetimi kaldırmadığım için ödememi bilerek yapmadıklarını, bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ayrıca mağazaya davet edilmem ve bu süreçte tehdit edilmem de beni ciddi şekilde rahatsız etti. Elimde siparişe ve ödemeye ilişkin dekont ve ekran görüntüsü gibi kayıtlar mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.
SC Sarvin’in, kredi kartından çekilen 4.203 TL tutarındaki bedeli en hızlı şekilde tarafıma iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar