Teslim Edilmemesi Ve 7.596 TL İadenin Yapılmaması

SC Sarvin’ın online hizmetinden 18.08.2026 tarihinde 7.596 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kart ile yaptım, ancak ne ürün tarafıma gönderildi ne de ürün bedeli hesabıma iade edildi.

Siparişime ait 441RV4928I numaralı referans üzerinden süreci takip etmeye çalışmama rağmen herhangi bir teslimat, iptal veya iade bilgisi göremiyorum. Uzunca bir süre geçmesine rağmen tarafıma ürün gönderilmemesi ve ödediğim tutarın da otomatik olarak iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da 7.596 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Bu firmayı tavsiye etmiyorum iade işleminin hâlâ gerçekleşmemesi durumunda ise konuyu resmi şikayet yollarına da taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.