Teslim Edilen Paketlerde 3 Sweatshirt Eksik, Marka İletişim Kurulamıyor

09.09.2026 tarihinde SC Sarvin markasının “10 adet 1899 kampanyası”ndan toplam 2.173 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 10 adet sweatshirt gönderileceği belirtilmesine rağmen Aras Kargo ile adresime iki ayrı paket geldi ve paketleri açtığımda içinden sadece 7 adet ürün çıktığını gördüm, 3 adet sweatshirt eksikti.

Kargo takip ekranında da teslimatın yapıldığı ve sürecin tamamlandığı görünüyor; ancak gönderilen paketler kampanyadaki vaatle uyuşmuyor. Marka ile iletişime geçmek için denediğim hiçbir kanal çalışmıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen 3 adet sweatshirt’ün tarafıma acilen gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın eksik kısma denk gelen tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.