Sistemde Teslim Edildi Gösterilen Siparişte 6 Gömleğin Eksik Gönderilmesi

SC Sarvin isimli mağazanın Instagram sayfasındaki link üzerinden internet sitelerine girerek 10 adet ürün siparişi verdim. 10 ürün için toplam 2.038 TL ödedim, 24.08.2026 tarihli 474XM3417F numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve siparişim onaylanmıştı. Ancak bugün gelen kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim 10 üründen sadece 4 adetinin gönderildiğini gördüm.

Siparişimin içinde özellikle seçtiğim 6 adet gömleğin hiçbiri pakette yoktu. Bunun yerine 4 tane basit t-shirt gönderilmiş, diğer 6 ürün için ise “kalmamış” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ben sipariş verirken ürünlerin hepsi stokta görünüyordu ve sistem üzerinden onaylanmıştı. İnternet sayfalarında da 10 ürünün tamamı teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Eksik olan 6 gömleğin en kısa sürede, sipariş ettiğim şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sipariş numaramı ve görselleri de incelemeniz için ekleyeceğim. Şikayetimin hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.