Eksik Gelen 6 Pantolonun İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

SC Sarvin adlı Instagram sayfasından toplam 10 adet pantolon gömlek siparişi verdim, ödemeyi de online olarak kredi kartı ile yaptım. Bugün kargo elime ulaştığında paketten sadece 4 adet gömlek çıktığını, 6 adet pantolonun eksik gönderildiğini gördüm.

Eksik ürünler için satıcı ile Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak mağduriyetim giderilmedi. Elimde hem ödeme bilgilerim hem de ürünlerin eksik geldiğini gösteren görseller bulunmaktadır.

Ödemesini tam olarak yaptığım halde siparişim eksik gönderildiği için mağdur oldum. Eksik gelen 6 adet pantolonun bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.