to read complaints and reviews, or file yours. 
SC Sarvin markasından 21 Şubat tarihinde kendi web siteleri üzerinden, Instagram sayfalarına ulaştıktan sonra 578887 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra ürünü kargoya vermeleri için 1 hafta bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde ürün “iade edildi” olarak gösterildi.
Ben ürünü beklediğimi ve neden iade edildiğini sorduğumda, yoğunluktan kaynaklı olduğu söylendi, fakat ürünün ellerinde kalmadığını düşündürecek tutarsız cevaplar aldım. Sonrasında yüzde 30 indirim teklif ettiler, bunu kabul etmeyip ödediğim tutarın iadesini talep ettim ve iade yapılacağı söylendi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de hesabıma herhangi bir iade yatırıldı. Bankamla görüştüğümde iade talebinin dahi oluşturulmadığını öğrendim. Çekilen tutar hâlâ hesabımdan düşülmüş durumda ve mesajlarıma da artık cevap verilmiyor.
Hem ürünümü alamadığım hem de param iade edilmediği için mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu uygulamalarının düzeltilmesini istiyorum.
15 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “SC Sarvin” isimli sayfadan Yapı Kredi kredi kartımla 3.800 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. 23 Ocak’ta siparişim firma tarafından iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen herhangi bir iade işlemi ge...
30 Ocak’ta SC Sarvin üzerinden 1.499 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Yoğunluk bahanesiyle siparişimi yaklaşık bir hafta boyunca kargoya bile vermediler. Bunun üzerine 9 Şubat’ta iade/iptal talebi oluşturdum, ürün bana hiç gönderilmedi. Bugün 27 Şubat olmasına rağmen hâlâ iadem gerçekleş...
17 Ocak’ta SC Sarvin firmasının kendi internet sitesi üzerinden 10 ürün içeren kampanyalı bir alışveriş yaptım ve 1.359,20 TL tahsilat gerçekleştirildi. Sipariş numaram 467ED1425V’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir gerekçe iletilmeden ve beni...
SC Sarvin adlı internet sitesinden 22 Ocak tarihinde toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 851WA2712M’dir. 23 Ocak tarihinde siparişim elime ulaştığında, verdiğim 10 üründen yalnızca 3 tanesinin gönderildiğini, diğerlerinin eksik olduğunu gördüm. Eksik gönderim nedeniyle gelen 3 ürün...
Yorumlar