İptal Edilen Siparişin 2.038 TL İadesi Kredi Kartıma Yansımıyor

SC Sarvin online mağazasından 02.09.2026 tarihinde 756VC2118D numaralı siparişimle 10 adet ürün satın aldım ve toplam 2.038 TL ödemeyi kredi kartım üzerinden Iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak 08.09.2026 tarihinde siparişim firma tarafından iptal edilmesine rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Sipariş iptal edildikten sonra defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım. Her seferinde “hesap kesim tarihinde iadeniz gerçekleşecek” şeklinde geri dönüş yapmalarına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bahsi geçen 2.038 TL tutarındaki iade bedeli hala kartıma yansıtılmadı.

Ödemesini yaptığım, sonradan firma tarafından iptal edilen bu siparişe ait 2.038 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.