to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor, Kartımda Görünmüyor
SC Sarvin’in internet sitesi üzerinden 10 adet üründen oluşan 1.899 TL’lik kampanyadan kıyafet satın aldım. 03.09.2026 tarihinde saat 20:38’de toplam 2.173,79 TL ödeme yaptım. Daha sonra iade süreci için başvuruda bulundum ancak ücret iadem bir türlü gerçekleşmedi.
Yaklaşık 10 gündür tarafıma “iadenizi başlattık, iadenizi ilettik” şeklinde dönüş yapılmasına rağmen kartıma hiçbir ücret iadesi yansımadı. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden yazışabiliyorum. Son olarak bana iadelerin direkt iletildiği, banka kartı ise 10 iş gününe kadar yansıyacağı, kredi kartı ise hesap kesim tarihiyle birlikte provizyonda görüneceği söylendi; ayrıca istersem telafi amaçlı ürün veya bakiye tanımlanabileceği belirtilerek yoğunluktan geç dönüş yapıldığı ifade edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla kartıma hâlâ herhangi bir iade düşmemiş durumda.
Ödemesini yaptığım 2.173,79 TL’nin gecikmeksizin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecinin net ve şeffaf biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
