Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Gecikmesi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
02 Mart 11:13
347
Umut'un Teşekkür Mesajı
“İadem gerçekleşti teşekkür ederim”

SC Sarvin adlı firmadan yaklaşık iki hafta önce trençkot siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 649PJ4131E. Bir hafta boyunca ürünüm kargoya verilmedi, ardından siparişimi kendilerinin iptal ettiklerini ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma iade yapılmadı.

Bu süreçte 40 km yol giderek İstanbul Avcılar’daki mağazalarına bizzat gittim. Mağazada, iademin bugün içinde en geç 2 saat içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra da üç gün geçti fakat hala hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Yaklaşık iki haftadır ne telefon numaralarından ne WhatsApp destek hattından hiçbirine ulaşılamıyor, aramalarıma ve mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.

Hem ürünümü göndermeyip hem de bu kadar uzun süre para iadesi yapmamaları ve hiçbir şekilde ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağdur durumda kaldım. Ödemesini yapmış olduğum trençkotun bedelinin, en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Umut
Umut
03 Mart 19:40

İadem gerçekleşti teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Asude sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Satıcı İletişimsiz

profile
24 Şubat 22:06
165

Teslim Edilmeyen Trençkot Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
24 Şubat 23:08
161
teslim-edilmeyen-trenckot-siparisi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-trenckot-siparisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Stokta Olmayan Ürün Ve Geciken İade Süreci

profile
19 Şubat 20:18
307
Stokta Olmayan Ürün Ve Geciken İade Süreci
stokta-olmayan-urun-ve-geciken-iade-sureci-3.jpg
stokta-olmayan-urun-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg

İade Edilmeyen Trençkot Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
22 Şubat 17:02
130

SC Sarvin Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade İstiyorum

profile
24 Şubat 17:37
173
sc-sarvin-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-iade-istiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru