Eksik Ve Tekrarlanan Ürünler Nedeniyle Kampanya Siparişinde Mağduriyet

SC Sarvin’in 10 al 1899 öde kampanyasından 07.08.2026 tarihinde online olarak sipariş verdim. Siparişim 12.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda hem eksik hem de hatalı ürün gönderildiğini gördüm. Kampanya kapsamında toplam 10 parça ürün almam gerekirken 4 adet gömlek hiç gönderilmedi, gönderilen ürünlerden 3 tanesi ise aynı model çıktı.

Siparişi verirken ürünleri tek tek seçmeme rağmen paket içeriği ne sipariş özetime ne de kampanya şartlarına uygun değildi. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından beni mağdur etti. Kampanya ile uygun fiyata farklı ürünler almayı planlarken, eksik ve tekrarlayan ürünlerle karşılaştım.

SC Sarvin’den, kampanya kapsamında tarafıma gönderilmeyen eksik ürünlerimin gönderilmesini ve hatalı/aynı gönderilen ürünlerin doğru ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.