Yanlış Ürün Ve Beden Hataları İçin Cevapsız İade Talebi

SC Sarvin’in internet sitesi üzerinden 27.06.2026 tarihinde saat 15:33:50’de 992SA4299E numaralı siparişimle 10 adet üründen oluşan, 1899 TL’lik bir kampanyadan yararlanarak kıyafet satın aldım. Ancak gönderilen ürünlerin 2 tanesi tamamen farklı model, 2 tanesinin ise bedenleri yanlış şekilde gönderildi.

Bu durum üzerine site üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından ayrıca destek talebi de açtım fakat her iki talebime de herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ne yanlış gönderilen ürünlerle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma bir açıklama geldi.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi yapılması ve sonrasında da taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 1899 TL tutarındaki ödemenin, yanlış gönderilen ürünler için en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.