Eksik Gönderim Ve Yanlış Beden Ürünleri İade Gelmedi

SC Sarvin’in kendi internet sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde 158WM9493U numaralı siparişimle toplam 5 parça erkek giyim ürünü satın aldım ve 2.018 TL ödeme yaptım. Ancak 5 üründen sadece 1 tanesi elime ulaştı, o ürün de yanlış beden olarak gönderildi.

Eksik ve hatalı gönderim sonrası firma ile defalarca kez iletişime geçtim. Görüştüğüm her kişiden iadenin yapıldığı, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi gerçekleşmedi.

Yanlış beden gönderilen ürünü de iade ederek sipariş kapsamında ödediğim toplam 2.018 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.