1900 TL Ödemeli Kaban Gönderilmedi Ve İade Henüz Yapılmadı

2025 Aralık ayında SC Sarvin isimli internet sitesinden kaşe kaban siparişi verdim. Ürünün ücreti olan yaklaşık 1.900 TL’yi kredi kartı ile ödedim ancak siparişim hiç kargoya bile verilmedi.

Siparişten sonra firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaştığımda stokta kalmadığını, yanlış reklam çıkıldığını ve yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Söyledikleri gibi yeniden sipariş verdim fakat bu kez de aynı şekilde ürünün stokta olmadığı söylenip hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.

Defalarca yazmama rağmen her seferinde “iade edeceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Hem ürün gönderilmedi hem de kartımdan çekilen ücret geri ödenmedi.

Ya ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim kaşe kabanın belirtilen şartlarda gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.