to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Sbarro Canpark Ümraniye şubesinden yaptığım alışverişte, içecek konusunda hem yanlış yönlendirme hem de eksik ürün teslimi yaşadım. Büyük boy içecek istediğimde bana, içecek için başka seçenek olmadığı ve büyük boyun bu olduğu söylendi, ancak teslim edilen içecek 16 oz yani orta boy boyutundaydı. Buna rağmen benden büyük boy ücreti alındı ve toplamda 305 TL ödeme yaptım.
Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde, bunun şubenin standardı olduğu söylenerek konu geçiştirilmeye çalışıldı. Oysa ki Sbarro’nun bağlı olduğu ana firmada 4 yıl çalışmış biri olarak marka standartlarına hakimim ve bu uygulamanın doğru olmadığını net olarak biliyorum. Bu şekilde müşterilere büyük boy diye orta boy içecek verilmesi, açıkça insanları yanıltmak anlamına gelmektedir.
Sbarro’nun bu şube özelinde gerekli idari incelemeyi yapmasını, uygulamaların marka standartlarına uygun hale getirilmesini ve müşterilerin yanlış yönlendirilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum. Gerekli denetim ve işlemlerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
15.57’de Historia AVM’deki Sbarro restoranından orta boy bir ürün siparişi verdim. Ancak 23 dakikadır siparişimi bekliyorum ve hâlâ ürünüm gelmedi. Siparişimde orta boy istememe rağmen küçük boy hazırlanmış, ayrıca çalışanlara durumu ilettiğimde herhangi bir yanıt alamadım. Ben de çalışan olduğum iç...
20.05.2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Forum Ankara AVM Sbarro şubesinden 325 TL’ye 3 kişilik büyük boy pizza siparişi verdim. 30 dakika sonra hâlâ sipariş gelmemişti. Gidip sordum, “1063 numara hazırlanıyor mu? ” diye; sisteme numaranın düşmediğini söylediler. Bir şey demedim, bekledim. 15 daki...
15.07.2025 tarihinde Mersin Palm City AVM’de bulunan Sbarro şubesinde pizza yemek amacıyla bulunduk. Sipariş öncesinde pizza boyları bize tepsi üzerinde gösterildi. XL boy pizza, görsel olarak büyük boyun neredeyse iki katı büyüklüğünde gösterildiği için XL boy sipariş verdik ve fiyatı da bu ölçüye ...
12.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Sbarro Pizza şubesinden iki orta boy pizza aldım. Siparişimde, pizzalarla birlikte ücretsiz verilmesi gereken ketçap ve mayonez için ekstra 10 TL ücret alındı. Ayrıca verilen ketçap ve mayonezler, pizzaya dökmek için uygun değildi; normalde küçük ...
11 Ekim tarihinde saat 19:00-20:00 aralığında Eskişehir Espark Sbarro şubesinde çocuklarımla birlikte sipariş vermek için kasaya gittik. Sipariş sırasında küçük oğlumun büyük boy pizza isteğini kasadaki çalışana ilettim, ancak çalışan kaba ve sert bir üslupla bunun mümkün olmadığını söyledi. Israrla...
Yorumlar