Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sbarro Nata Vega Şubesinde Eksik Malzemeli Pizza Ve İlgisiz Yaklaşım

Sbarro Nata Vega Şubesinde Eksik Malzemeli Pizza Ve İlgisiz Yaklaşım
profile
Mehmet
14 Ekim 2025 21:07
342

14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Sbarro şubesinden bütün karışık pizza siparişi verdim. Siparişten önce özellikle ürünün fotoğraftaki gibi bol malzemeli olup olmadığını sordum ve çalışanlar “evet” yanıtını verdi. Ancak gelen pizza, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; üzerinde aşırı derecede eksik malzeme vardı ve sucuk yerine sosis kullanılmıştı. Durumu şubede dile getirdiğimde ise bana “standart gramaj” uygulandığı söylendi ve şikayetim kesinlikle dikkate alınmadı. Sonuç olarak neredeyse sadece salçalı hamur yedim.

Sipariş numaram 1087, ödemeyi kredi kartı ile 935 TL olarak yaptım. Ürünle ilgili hiçbir şekilde iade veya değişim seçeneği sunulmadı.

Sbarro’dan bu konuda bir özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca, müşterilerin yanıltılmaması ve menüde gösterilen ürünle sunulan ürünün gerçekten aynı olması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

15 Ekim 2025 15:43 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sanatkar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Ketçap Ve Mayonez Eksikliği, Yetersiz Çözüm Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Sanatkar
28 Ağustos 2025 00:24
313
siparisimde-ketcap-ve-mayonez-eksikligi-yetersiz-cozum-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg

profile
Aydan
06 Aralık 2024 20:53
496
Sbarro'da Yanlış Ekstralar Ve Eksik Fiş Sorunu
Sbarro'da Yanlış Ekstralar Ve Eksik Fiş Sorunu
Sbarro'da Yanlış Ekstralar Ve Eksik Fiş Sorunu

Çiğ Pizza Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

profile
Zeyno
29 Mart 2025 18:26
253
Çiğ Pizza Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Çiğ Pizza Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Çiğ Pizza Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Sbarro Pizza Emaar AVM Şubesinde Müşteri Haklarına Aykırı Davranış

profile
Nazlı
24 Ağustos 2025 18:56
602

profile
Gülsün
31 Temmuz 2025 18:06
409
Yanmış Pizzalar Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetimi Artırdı
Benzer Şikayet Yaz