to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan tarihinde Zonguldak Demirpark AVM’de bulunan Sbarro şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Pizzanın içinden saç çıktığını fark ettim ve durumu hemen bildirdim.
Restoranla iletişime geçtiğimde, ürünü geri alamayacaklarını, sadece Tıkla Gelsin üzerinden para iadesi talebi oluşturmam gerektiğini söylediler. Ancak pizzanın içinden saç çıkmasına rağmen ürünü geri almak istememeleri ve süreci bu şekilde üzerlerinden atmaları beni hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi anlamda rahatsız etti.
Yaşadığım bu hijyen sorunundan dolayı ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
5 Nisan günü saat 18.20 civarında Isparta Meydan AVM Sbarro’dan Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı, ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine siparişi iptal edip iade talebi o...
29/06 tarihinde Canpark AVM'de bulunan Sbarro Pizza'dan Tıkla Gelsin gel-al hizmeti ile sipariş verdim. Pizzamı almaya gittiğimde, firma çalışanı Tıkla Gelsin ile çalışmadıklarını ve pizzayı vermeyeceklerini söyledi. Ben de bu durumda ücret iademin yapılmasını istedim. Sistem tarafından otomatik iad...
Cuma günü Malatya Park AVM’deki Sbarro şubesinden, Tıkla Gelsin üzerinden “faturana yansıt – gel al” seçeneği ile İtalyan pizza siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 270 TL ödedim. Ancak gelen üründe peynir ve yağdan başka neredeyse hiçbir şey yoktu ve bu malzemeler de aşırı derecede fazlaydı. Ü...
Bugün saat 19.00 civarında Zonguldak Esas 67 AVM’deki Sbarro şubesinden kredi kartıyla pizza aldım. İftar vakti olduğundan hızlıca almak istedik ancak verilen pizzanın pişmemiş olduğunu fark ettim. Pişirme tablasına hamurun yapıştığını gözümle gördüm ve özellikle uyardım, buna rağmen içi tamamen ham...
22 Kasım saat 19:14’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sbarro Kuruçeşme şubesinden pizza siparişi verdim. Herhangi bir sorun yokken siparişim durduk yere iptal edildi ve iptal anında ücret iadesi yapılmadığı için başka bir yerden yemek de söyleyemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin...
Yorumlar