to read complaints and reviews, or file yours.Saç Çıkan Pizza İçin Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
17 Nisan tarihinde Zonguldak Demirpark AVM’de bulunan Sbarro şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Pizzanın içinden saç çıktığını fark ettim ve durumu hemen bildirdim.
Restoranla iletişime geçtiğimde, ürünü geri alamayacaklarını, sadece Tıkla Gelsin üzerinden para iadesi talebi oluşturmam gerektiğini söylediler. Ancak pizzanın içinden saç çıkmasına rağmen ürünü geri almak istememeleri ve süreci bu şekilde üzerlerinden atmaları beni hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi anlamda rahatsız etti.
Yaşadığım bu hijyen sorunundan dolayı ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
Tekrar ulaşır mısınız
Şikayetimi çözüme kavuşturun
