to read complaints and reviews, or file yours.Parçalanmış Pizza Ve Uzun Süreli İade Ödemesi Sorunu
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.51’de Trendyol GO üzerinden Sbarro’dan 11233803050 numaralı siparişimle 2 adet orta boy pizza söyledim. Siparişim elime ulaştığında pizzalar parçalanmış, dağılmış ve yenilmeyecek derecede kötü durumdaydı. Hemen görsel çekip uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim onaylandı ve ödemenin yapılacağı bilgisi verildi.
Toplam 310 TL ödediğim bu sipariş için aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Hem ürünün bu şekilde gönderilmesi hem de onaylanan iadenin uzun süredir ödenmemesi Sbarro markasının kalitesine ve Trendyol GO hizmetine hiç yakışmadı.
Ödediğim 310 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
Hayır beni kimse aramadı şikayeti oluşturduğumda numaram da güncel iademi talep ediyorum
14 Mayıs 2026 saat 13.51'de Trendyol GO üzerinden Sbarro'dan iki orta boy pizza sipariş ettim, ancak gelen pizzalar parçalanmış ve yenemez durumdaydı. Görsel gönderip iade talebimi oluşturduğumda onay alıp ödeme yapılacağı söylendi, fakat bir ay geçmesine rağmen iade ödemesi yapılmadı. Onlar arayıp ulaşamamışlar ama aramadılar hiç ve sonrasında geri dönüş yapmadılar. Bu durum beni çok rahatsız etti ve iade yapılmadığı için pizzayı çöpe attım.
