Serabed Native Yatak Sağlık Sorunları Ve İade Taleplerimize Yanıt Alamıyoruz

Yaklaşık 1 yıl önce Serabed markasının Native isimli yatağını aldık. Orta sert diye tavsiye edilerek satılan bu yatak, kullandığımız ilk haftadan itibaren ciddi bel ve vücut ağrılarına sebep oldu. Başta ağrıların yataktan kaynaklı olmadığını düşündük ancak bir süre sonra koltukta uyumaya başladığımızda ağrılarımızın geçtiğini net şekilde fark ettik. Yani yaşadığımız sorun tamamen bu yataktan kaynaklanıyor.

Şu an her sabah sanki dayak yemiş gibi uyanıyoruz ve bu durum günlük yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkiliyor. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Ürün hala garanti kapsamındayken, bu kadar rahatsızlık veren bir yatağın iadesini talep ediyorum.

Firmaya ulaşmak için kendilerine ait olan 0232 253 37 65 numaralı hattı defalarca aradık. Telefon ya hiç çalmıyor ya da direkt meşgule düşüyor, hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyoruz, muhatap bulamıyoruz. İzmir Karabağlar’da kullandığımız bu ürünle ilgili sorunumu firmanın artık ciddiye almasını ve iade talebim doğrultusunda çözüm üretmesini istiyorum.

Firma yetkilileri bu konuda yardımcı olmazsa, gerekirse tüm sosyal medya kanallarından hakkımı aramaya ve yaşadığım mağduriyeti her yerde paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.