Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sarot Termal
  • Hem Sağlık Sorunu Hem İade Mağduriyeti: Sarot Termal Place Hayal Kırıklığı
ID:34582150

Hem Sağlık Sorunu Hem İade Mağduriyeti: Sarot Termal Place Hayal Kırıklığı

profile
Büşra
Sarot Termal
17 Aralık 2025 15:57
244

27–29 Ekim tarihleri arasında Sarot Termal Place Otel’de 3 oda olarak toplam 12 kişi konakladık. Konaklama esnasında hem tesisin hijyen ve temizlik koşulları son derece kötüydü hem de bölgede yaşanan deprem nedeniyle otelden erken ayrılmak zorunda kaldık. Yaşanan bu olumsuzluklar sırasında 3 ve 5 yaşındaki iki çocuğumuz enfeksiyon kaparak hastalandı, çocuklarımız 3 gün hastanede yattı ve sonrasında da 1 hafta boyunca evde tedavileri devam etti.

Yaşadığımız bu ciddi sağlık sorunu ve mağduriyet sonrasında, bizimle görüşülerek yaklaşık 16.875 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği ve bu iadenin de 21 iş günü içerisinde gerçekleşeceği açıkça tarafımıza iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı, aradığımızda da muhatap bulamıyor ve konuyla ilgilenen kimseye ulaşamıyoruz.

Hem çocuklarımızın yaşadığı sağlık problemi hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle son derece mağdur olduk. Ödenen yaklaşık 16.875 TL tutarın tamamının, söz verildiği şekilde gecikmeden ve herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Gökhan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Böcek Isırığı Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Yılmaz
Sarot Termal
14 Eylül 2025 16:06
1.793

Sarot Termal Palace’ta günlük kiralama kapsamında 2 gece konakladık. Konaklamamız boyunca temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Odamızda böcek ısırmasına maruz kaldık, banyo ve kullanılan tabak, kaşık, çatal gibi eşyalar kirliydi. Ayrıca otelin çeşitli alanlarında çöplerin atılmış old...

Böcek Isırığı Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Böcek Isırığı Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Böcek Isırığı Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
bocek-isirigi-ve-hijyen-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadik-7.jpg
bocek-isirigi-ve-hijyen-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadik-6.jpg
bocek-isirigi-ve-hijyen-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadik-5.jpg
bocek-isirigi-ve-hijyen-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadik-4.jpg
bocek-isirigi-ve-hijyen-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadik-3.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Oda Rezervasyonu Ve Geciken Para İadesi

profile
Erhan
Sarot Termal
03 Kasım 2024 16:55
2.126

Merhabalar, Sarot Termal Otel için yapmış olduğumuz rezervasyonda öncelikle beni yanlış oda kaydı ile kayıt yapmaya çalıştılar. Aile odası istedim. Önce bana var dediler. Sonra gelen rezervasyon teyit formunda standart oda vermişler. Bunu kendilerine geri dönüş yaparak bildirdim. Bunun üzerine, odam...

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Sarot Termal Tatil Köyü Şikayeti

profile
Murat
Sarot Termal
08 Nisan 2025 13:55
2.859

Sarot Thermal Palace Tatil Köyü, rezervasyonunu yaptırdığım otelde tarafımıza karşı yapılan muamele ve hizmetten dolayı ödediğim tutarın iadesi için talepte bulundum ama gösterdikleri tavırdan da çok şikayetçiyiz. Tarafınızdan konu ile ilgilenilmesini talep ediyoruz. Gerek odaların pis olması gerek ...

Sarot Termal Palace’ta Hijyen Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mücahide
Sarot Termal
04 Eylül 2025 00:20
1.997

31 Ağustos - 3 Eylül tarihleri arasında Sarot Termal Palace’ta F27v numaralı odada konakladık. Otel arayışında olanlara özellikle belirtmek isterim ki, burada hiçbir talebiniz dikkate alınmıyor ve dinlenmek için geldiğiniz tatil tam bir pişmanlığa dönüşüyor. Havuzlar adeta halk plajı gibi; hijyen sı...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz