Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj İstasyonunda 500 TL Fazla Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
04 Mayıs 14:12
3

3 Mayıs 2026 tarihinde Konya Meram’daki HANLARREST_Konya_ŞARJMATİK istasyonunda aracımı şarj etmek için Şarjmatik / Smart Şarj uygulamasını kullanarak ödeme yaptım. Uygulamada görünen ücret 131 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 500 TL çekildiğini fark ettim.

Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefon hiç çalmadan birkaç kez BİP sesi geldikten sonra kendiliğinden kapanıyor, hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Uygulamada görünen tutar ile kartımdan çekilen tutar arasında ciddi bir fark var ve bunun nedenini bilmek istiyorum.

Uygulamada yer alan 131 TL’lik ücret ile kartımdan çekilen 500 TL arasındaki fazla alınan tutarın tarafıma iadesini ve bu farkın neden oluştuğuna dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarjmatik Enerji Haksız Ücret Çekti

profile
23 Şubat 2025 14:27
694

Epower Enerji Tınaz Petrol Şikayeti

profile
20 Nisan 17:46
9

Wat Mobilite Fazla Para Çekiyor, İade Yok

profile
13 Temmuz 2024 21:50
1.971
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şarj İstasyonu Arızası Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Murat
11 Eylül 2025 12:20
590
sarj-istasyonu-arizasi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.pdf
sarj-istasyonu-arizasi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz