to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 tarihinde Konya Meram’daki HANLARREST_Konya_ŞARJMATİK istasyonunda aracımı şarj etmek için Şarjmatik / Smart Şarj uygulamasını kullanarak ödeme yaptım. Uygulamada görünen ücret 131 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 500 TL çekildiğini fark ettim.
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefon hiç çalmadan birkaç kez BİP sesi geldikten sonra kendiliğinden kapanıyor, hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Uygulamada görünen tutar ile kartımdan çekilen tutar arasında ciddi bir fark var ve bunun nedenini bilmek istiyorum.
Uygulamada yer alan 131 TL’lik ücret ile kartımdan çekilen 500 TL arasındaki fazla alınan tutarın tarafıma iadesini ve bu farkın neden oluştuğuna dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.02.2025 tarihinde Beyşehir/Konya'da bulunan Şarjmatik Enerji'ye ait elektrikli araç şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için gittim. Smart şarj mobil uygulaması üzerinden giriş yaptım. Aracımı şarj edemedim tekrar denedim yine şarj olmadı. Ancak uygulama hesabımdan 300*2:600 TL ücret kesmiş. Müş...
19 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Tınaz Petrol’de bulunan E‑Power araç şarj istasyonunu kullanmak için uygulamayı indirip gerekli tüm bilgileri girdim. İşlem başladığında önce kartımdan 1 TL, hemen ardından da 500 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra şarj ...
Aracımı şarj ettim. 248 liralık bir şarj işlemi oldu. Kart hareketlerine baktığımda 350 liralık bir çekimin olduğu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorunun olmadığını,248 liranın çekilmiş olduğunu söylediler. Bankanızla iletişime geçin bir problem yok dediler. Yani bizim 100 lira...
04/09 tarihinde akşam saat 11:30 civarında Kartal Sahil Migros’taki migo şarj istasyonunda aracımı şarj etmek üzere cihazı kullandım. Ancak cihaz şarjı başlatmadı ve herhangi bir uyarı da vermedi. Buna rağmen kredi kartımdan 128,18 TL kesinti yapıldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve du...
Yorumlar