Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şarj İstasyonu Arızası Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Murat
11 Eylül 2025 12:20
590

04/09 tarihinde akşam saat 11:30 civarında Kartal Sahil Migros’taki migo şarj istasyonunda aracımı şarj etmek üzere cihazı kullandım. Ancak cihaz şarjı başlatmadı ve herhangi bir uyarı da vermedi. Buna rağmen kredi kartımdan 128,18 TL kesinti yapıldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Cihazda sıkıntı olduğu, ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.

O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtiliyor, fakat ne arayan var ne de ücret iadesi gerçekleşti. Şikayetimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

İlgili işlemde plaka numaram: 34HFT784, telefon numaram: 5356****98. Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

sarj-istasyonu-arizasi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.pdf
sarj-istasyonu-arizasi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarj Edilmeyen Araç Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Behzat
21 Eylül 2025 15:27
526
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj Edilmeyen Araç İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Ekim 2025 19:06
694
"ZES Şarj, çözüm merkezinden Büşra hanıma, nezaketli konuşmaları ve seri bir şekilde hakkımın bana iade edilmesinde şirketini çok başarılı temsil ettiği için teşekkür ederim. Daha önce bayağı üzülüp (önceki müşteri hizmetleri ile yapılan destek arayışımda) tedirgin olmuştum ama tecrübeli ve eğitimli olduğu çok belli olan Buşra hanım problemi çözdü.🌸"
Şarj Edilmeyen Araç İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
sarj-edilmeyen-arac-icin-haksiz-ucret-tahsilati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

profile
Ertuğrul
28 Temmuz 2025 23:06
554

Miggo Şarj İstasyonunda Yaşanan Haksızlık

profile
Hayri
01 Ekim 2024 11:37
833
Benzer Şikayet Yaz