Yanlış Gönderilen Ürün Ve Satıcıdan Cevap Almama

Shopier üzerinden “Sarı Şerit” isimli satıcıdan 14 Mart tarihinde Columbia Delta Ridge Down termal mont siparişi verdim. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde mont yerine Columbia Delta Ridge Down yelek gönderildiğini gördüm.

Shopier üzerinden iade seçeneği olmadığı için satıcıya ulaşarak değişim yapmak istedim fakat yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iletişim kurulmayıp sorun görmezden geliniyor.

Yaklaşık 2.000 TL ödediğim bu alışverişte, yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın Shopier üzerinden 774710565 numaralı işlem/siparişime ilişkin olarak eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.