Shopier İade Tutarı Bir Haftadır Banka Hesabıma Yatırılmadı

28 Ekim 2025 tarihinde Shopier üzerinden bir mont siparişi verdim. Satıcı ürünü kargolamadığı için iade talebinde bulundum ve talebim 7 Kasım 2025 tarihinde onaylandı. Shopier tarafından bana gönderilen e-postada, iade tutarının birkaç iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, Ziraat Bankası banka kartıma 3501 TL iade edilmedi.

Bu süreçte bankamı aradım ve herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. Shopier’e de tekrar ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 795339686, provizyon kodum ise 696371 di

İade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.