Migros’ta Bayat Sarelle Gofretler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

8 Nisan tarihinde Migros’tan yaklaşık 99 TL ödeyerek aldığım çoklu paketli 4’lü Sarelle gofretlerin tamamı bayattı. Üründe tazelik kesinlikle yoktu, tadı ve dokusu normalde alışık olduğum Sarelle kalitesinden çok uzaktı.

Sarelle markasını severek ve güvenerek tek tercih ettiğim marka olarak yıllardır alıyordum ancak bu alışverişte üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün eski kalitesinde olmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Konuyla ilgili Migros veya Sarelle tarafına ulaştığımda da yardımcı olunmadı.

Ürün kalitesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bu bayat ürünlerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca Sarelle ürünlerinde eski kalite ve tazeliğe yeniden dönülmesini talep ediyorum.