to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan Saraylı Restaurant’a açık büfe kahvaltı için gittik. Kahvaltı esnasında eşimle birlikte sigara içmek için bahçeye çıktık. Kısa bir süre sonra masamıza geri döndüğümüzde, kahvaltımızı henüz bitirmemiş ve hesabı da kapatmamış olmamıza rağmen masamızın tamamen toplandığını ve başkasına servis açıldığını gördük.
Ne masamız toplanmadan önce ne de sonrasında personel tarafından bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiç kimse bir açıklama yapma gereği duymadı. Devam eden kahvaltımızın bu şekilde sonlandırılması ve üstüne iletişim kurulmaması bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, o gün kahvaltı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 Pazar günü saat 15.40 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan İstanbul Saraylı Döner Köfte Kebap şubesine gittim. Masaya oturduğumuzda masanın kirli olduğunu fark ettik, temizlenmemişti. Siparişlerimiz de oldukça geç geldi ve bu süreçte personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. Gelen...
Ailemizle birlikte 2026 yılbaşı gecesinde sıra gecesi için Saraylı Döner Başakşehir şubesine gittik. Rezervasyon sırasında en önde oturmak için ayrıca ücret ödedik ancak gittiğimizde ön masa diye verilen yerin tam önünde kocaman bir kolon olduğunu, sahneyi rahatça göremediğimizi gördük. Sözde ön mas...
3 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.30–23.00 arasında İstanbul Başakşehir’deki Saraylı Döner şubesine, önceden e*** a*** ismine yaptırmış olduğumuz rezervasyonla gittik. Rezervasyon sırasında özellikle güzel bir masa rica etmemize rağmen, bize ayrılan masa tam anlamıyla fiyaskoydu. Kapı girişind...
15 Şubat 2025 Pazar günü akşam yemeği için Saraylı Döner Başakşehir şubesine gittik ve yaşadığımız servis sorunları nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Masaya garson gelmiyor, çalışanlar müşterilerle ilgilenmek yerine müşterinin önünde birbirleriyle tartışıyorlardı. Yemeğimizi yedik, ...
Saraylı Döner Başakşehir şubesine kahvaltı için geçtiğimiz pazar günü gittik ve yoğunlukla karşılaştık. Yemek için bekleyenlerin oluşturduğu kalabalık sıra dikkat çekiciydi. İçeriye girdiğimizde hijyen konusunda endişelerimiz oldu ve içerideki kokudan dolayı rahatsızlık hissettik. Sunulan çay ve göz...
Yorumlar