to read complaints and reviews, or file yours.Saraylı’da Soğuk İskender Ve İlgisiz Garson Şikayeti
02.07.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Saraylı Restaurant’a ilk kez gittim ve 2 porsiyon İskender siparişi verdim. Yaklaşık 1550 TL tutarında hesap ödedik ancak gelen İskenderler neredeyse buz gibiydi. Değiştirilmesini rica ettiğimde ise sadece üzerine yağ ekleyip tekrar servis ettiler.
Yemek ikinci gelişinde de adeta çorba servisi yapılırcasına, tamamen özensiz bir şekilde masaya getirildi ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Garsonların ilgisiz tavrı da yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.
Saraylı Restaurant’tan, özellikle bu şube özelinde, hem yemeklerin sıcak ve özenli hazırlanması hem de personelin müşteri ile iletişimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
