Saray Köfte (Akçaabat) Fazladan Alınan Para ve Saygısızlık

17 Ağustos 2025 akşamı Samsun geziyorum turuyla birlikte Trabzon Akçaabat saray restaurant’a ilk kez geldim. Klimanın hemen yanında, terasa yakın bir masada oturduk. Kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdik, hesabı ikiye böldürdük. Ancak 390 TL olan pide için hesabımıza fazladan 45 TL çekildiğini fark ettik.

Durumu çalışanlara ilettiğimizde, bir çalışan ısrarla 3 ayran getirdiğini söyledi. Biz ise ayran içmediğimizi belirttik ve kamera kayıtlarının incelenmesini istedik. Bunun üzerine f**h isimli çalışan, alaycı bir üslupla 50 TL uzattı, biz de 5 TL’yi geri verdik. Ne bir özür dilendi ne de yanlış işlem için herhangi bir açıklama yapıldı. Çalışanların ilgisiz ve küçümseyici tavırları nedeniyle kendimi rahatsız hissettim.

Restoran yönetiminden, yaşanan bu hatadan dolayı özür dilenmesini ve misafirlere karşı daha ilgili, saygılı davranılmasını bekliyorum. Fazla alınan ücretin iadesi ve çalışanların üslubu konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle tekrar gelmeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.