to read complaints and reviews, or file yours.Sarar Mağazasından Alınan Pantolonlarda Deformasyon Ve Garanti Sorunu
Muğla Festiva Sarar mağazasından garanti kapsamında, toplam 5.000 TL ödeyerek iki adet pantolon satın aldım. Bir pantolonu hiç kullanmadan, diğerini ise ilk giydiğim gün her ikisinde de kumaşta deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi, ancak yaklaşık iki aylık bekleme sürecinin ardından tarafıma ret cevabı iletildi. Ürünleri teslim ederken herhangi bir takip veya kayıt numarası verilmedi.
Her iki pantolonda da aynı sorunu yaşamış olmama ve ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan çözüm alamadım. Sarar’dan, sorunlu pantolonlarımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Sarar mağazası şikayetime ilişkin çözüm sağlamayı bırakın arayıp sormadı bile. Ama bir daha Sarar mı? Dükkanının önünden geçmem. (Aldığım evrak çantası da saplarından soyuldu bile, sağlam dediğim üçüncü pantolonda da tüylenme var. ) Dedim ya! Ama bir daha Sarar mı? Dükkanının önünden geçmem. Hakem heyetinde yasal süreç en kısa sürede başlatılacaktır. Av. Numan k***
