Sarar'dan 2.900 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


Sarar.com üzerinden ts1903110322 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin bedeni uymadığı için bugün iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo Hatay şubesine gittim. Ancak kargo görevlileri, Sarar tarafından verilen iade kodunun yetersiz olduğunu, proje kodu bulunmadığı için gönderiyi kabul edemeyeceklerini belirttiler.
Sarar’ın internet sitesinde iade sürecine dair en ufak açıklayıcı bilgi bulunmaması ve hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünleri iade edemediğim için hem zaman kaybı yaşadım hem de süreç tamamen tıkanmış durumda.
İademin bir an önce sorunsuz şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma para iadesi olarak gerçekleştirilmesini, ayrıca iade süreciyle ilgili gerekli bilgilendirme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.


31 Ocak tarihinde LTB’nin internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım, ürünlerim ise 4 Şubat tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram LTB22388’dir. Gelen kargoda 2 adet pantolonun yanlış gönderildiğini, diğer ürünlerin bedenlerinin uymadığını ve siparişimde yer alan bir ürünün ise hiç gelmediğini ...
13.03.2024 tarihinde Sarar sitesinden yapmış olduğum TS130371114 sipariş numaralı alışverişin benim talebim olmadan basit bir maille iadesinin gerçekleştiğini görüntüledim. Mailde ayrıntı daha belirtilmediği gibi müşteri hizmetlerini aradığımda karşımda ki görevli tedarik ile alakalı sıkıntı olduğun...

Sarar giyim internet mağazasından 2 Şubat tarihinde online satış yoluyla yaklaşık 35 adet ürün satın aldım. Satın alma işlemi tek bir sipariş kapsamında gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, ürünler Türkiye’nin farklı illerindeki mağazalardan, yaklaşık 15 ayrı kargo ile tarafıma gönderildi. Hâlâ her gü...

Yorumlar