to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 Cuma günü Sarar Nautilus mağazasından kravat ve kol düğmesi satın aldım. Ertesi gün, yani bugün, ürünleri iade etmek istediğimde hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini ayrı ayrı aradım; ancak iki taraftan da iade kabul edilmediği söylendi.
Görüşmelerde, iadenin “sıcak satış” olduğu ve “şirket politikası gereği iade alınmadığı” ifade edildi. Ürünlerim kullanılmamış, fiş ve faturam da eksiksiz şekilde mevcut olmasına rağmen, böyle büyük ve kurumsal bir markanın bu tutumunu doğru bulmuyorum.
Yapılan alışverişin kredi kartı ile ödemesinin tarafıma doğrudan iade edilmesini ve bu konuya ilişkin mağaza ve müşteri hizmetleri süreçlerinin gözden geçirilerek, müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Trabzon Forum AVM’deki Sarar mağazasından kredi kartı ile 2 taksit şeklinde 33.780₺ tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürünün pantolonunda bel açması işlemi yapılacağından, takım elbiseyi fiziki olarak teslim almadan mağazadan ayrıldım ve ürünü 1 hafta sonra k...
Merhaba, Sarar giyim mağazasından 07.05.2025 tarihinde internet üzerinden alışveriş yapmıştım. 2 adet gömlek almıştım bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ettim. Ürünler bana 09.05.2025 tarihinde ulaştı. Ben iademi 10.05.2025 tarihinde kargoladım. Ürünlerin mağazaya teslim tarihi 13.05.2025 t...
2 Eylül 2025 tarihinde Aqua Florya Lacoste mağazasından hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan bir şort eşofman ve Polo t-shirt satın aldım. 10 Eylül 2025 tarihinde, ürünleri iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, “prosedürlerinin bu şekilde olduğunu” belirterek iade talebim...
09.01.2025 tarihinde Sarar markasından bir ceket aldım. İade etmek istiyorum ama almıyorlar. 14 günlük iade hakkım olduğunu ürünü kullanmadığımı ve iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza yöneticisi kesin bir tavırla yardımcı olmadı. Bu kadar büyük bir firmanın hiç yardımcı olmaması, üstüne de mağaza...
Yorumlar