Villa Çıkışında 50 Dolar İadesi Ve Agresif Davranış

50 Dolar İade Edilmedi ve Çıkışta Agresif Davranışla Karşılaştık

Villa ücreti 245 dolardı, ancak bozuk paramız olmadığı için 300 dolar ödedik. 55 dolar iade edilmesi gerekiyordu. Villa yetkilisi bozuk parası olmadığını söyleyerek 50 doları gece IBAN üzerinden göndereceğini, kalan 5 doları da bahşiş olarak bırakabileceğimizi söyledi. Ancak parayı göndermedi.

Ertesi sabah 50 doları istediğimizde bizimle agresif ve saygısız bir şekilde tartışıldı. Daha sonra parayı vermemek için evde ayakkabı kullanıldığı ve temizlik sorunu olduğu söylendi. Bu iddiayı kabul etmiyoruz. Ev içerisinde ayakkabıyla dolaşmadık; bazı kişiler sadece çıkış sırasında ayakkabılarını giydi. Çıkmadan önce bazı alanları temizledik ve villanın bazı bölümlerini gösteren video kayıtlarımız mevcut.

Bizim için asıl mesele 50 dolar değil, yaşanan saygısız ve agresif davranıştır. Olay kız kardeşlerimizin ve yanımızdaki kadınların önünde yaşandı ve tatilimizin sonunu mahvetti.

Rezervasyonu ve ödemeyi Sapanca Villa Bungalov üzerinden yaptığımız için olaydan sonra şirketle iletişime geçtik. Ancak bizi dinleyip adil bir çözüm üretmelerini beklerken kendimizi desteklenmiş hissetmedik ve villa tarafının daha fazla savunulduğunu düşündük.

Ödeme kayıtlarımız, WhatsApp yazışmalarımız, bazı videolarımız ve şahitlerimiz bulunmaktadır. Yaşadığımız deneyimin objektif şekilde değerlendirilmesini ve 50 doların iade edilmesini talep ediyoruz.