Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sapanca Taş Ev Otel'de Kötü Hijyen Ve İade Sorunu Yaşadım

Sapanca Taş Ev Otel'de Kötü Hijyen Ve İade Sorunu Yaşadım
Sapanca Taş Ev Otel'de Kötü Hijyen Ve İade Sorunu Yaşadım
Sapanca Taş Ev Otel'de Kötü Hijyen Ve İade Sorunu Yaşadım
Sapanca Taş Ev Otel'de Kötü Hijyen Ve İade Sorunu Yaşadım
profile
20 Ekim 2025 03:20
557

18-19 Ekim tarihlerinde Obilet üzerinden Sapanca Taş Ev Otel’de konaklama için 2838657 numaralı rezervasyonu yaptım ve 3.475 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığım andan itibaren ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Odanın temizliği yok denecek kadar kötüydü; koltuk ve masa adeta çöpten alınmış gibiydi. Buzdolabının fişi takılı değildi ve içi çok kirliydi. Televizyonlar çalışmıyordu, ilgilenen olmadı. Ampullerin çalışmadığını biz bildirdikten sonra değiştirdiler. Tesisin müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem vermediğini, tek amaçlarının para olduğunu hissettik.

Saat 14:00’te giriş yaptık, tamir ve tadilat işlemlerinin bitmesini beklemek zorunda kaldık. 15:00’e kadar hiçbir şekilde odayı kullanamadık. Televizyon sorunu da çözülmeyince eşyalarımızı dahi yerleştirmeden tesisten ayrılmak zorunda kaldık. Buna rağmen otel sahibi, odayı 2 saat kullandığımızı iddia ederek iptal ve iade talebimi reddetti. Obilet müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak otel sahibinin iptal etmeme hakkı olduğu gerekçesiyle yardımcı olunmadı.

Hem tesisin hem de Obilet’in bu tutumundan dolayı mağdur oldum. Ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ve başka insanların da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mayıs 2025 11:54
1.128

Rezervasyon Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Mayıs 2025 19:12
609

profile
15 Haziran 2024 23:10
1.420
Omorfi Garden Resort Hotel Tarafından Oda Verilmedi Ve Geri Eve Döndük (550 Km)

Ashabı Kehf Kapadokya Ücret İadesi Sorunu!

profile
18 Ağustos 2025 15:10
383
ashabi-kehf-kapadokya-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz