to read complaints and reviews, or file yours. 
18-19 Ekim tarihlerinde Obilet üzerinden Sapanca Taş Ev Otel’de konaklama için 2838657 numaralı rezervasyonu yaptım ve 3.475 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığım andan itibaren ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Odanın temizliği yok denecek kadar kötüydü; koltuk ve masa adeta çöpten al...
Öncelikle, birçok işletmeden kiralama yaparak Sapanca çevresinde birçok kez konaklamış birisi olarak buraya kardeşim ve eniştemin konaklamasına, öğleden sonra birlikte birkaç saat geçirmek için uğradık. Birkaç günlük ücretlerini iade almadan hep birlikte başka bir otele geçerek keyfimize keyif kattı...
Geçtiğimiz günlerde Sapanca taş ev de konakladık ancak maalesef ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Konaklama sürecimiz boyunca pek çok problemle karşılaştık ve genel anlamda hizmet kalitesi son derece yetersizdi. Öncelikle, odada buzdolabı bulunmuyordu, bu da özellikle sıcak havalarda büyük bir eksi...
Sapanca'da bulunan Taşköyü tesisinde günlük havuzlu kiralama yaptık. Ailemle girişte bize kaldığımız süre zarfı için haklarımız belirtilmedi fakat girerken eşya kırılması vs. İçin sözleşme yapmayı ihmal etmediler. Havuz suyu soğuk olduğu için ısıtmayı açmalarını rica ettik, 2-3 saate etki edeceğini ...
Oldukça kötü bir tesis, ben hayatımda böyle bir yer görmedim. Ucuzda değil, tek amaçları para. Hizmet vermeden para alma derdindeler. Kahvaltı desen kahvaltı değil. Tatilbudur'dan oda almamıza rağmen bizden fark aldılar. Oda farkı çıkıyormuş. Tesisi görür görmez iptal etmek istedik paranızı iade etm...