to read complaints and reviews, or file yours.Ashabı Kehf Kapadokya Ücret İadesi Sorunu!
12-13 Ağustos tarihleri için Obilet aracılığıyla Ashabı Kehf Kapadokya Otel’e 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptığımda, aile odalarının 3 kişilik olduğu ve 4 kişi konaklayamayacağımız söylendi. Obilet’teki rezervasyon bilgilerimi gösterdim ve hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de otel yetkilisiyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İptal de edilmediği için mecburen otelde konaklamak zorunda kaldım.
Konaklama için toplam 2.658 TL ödedim. Kaldığım oda ile ilgili tutanak tutulmasını istedim, ancak otel yetkilileri buna da yanaşmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi veya ayıplı hizmetin telafisini talep ediyorum. Rezervasyon ve ödeme bilgilerim fotoğraflarda yer almaktadır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirim Tekrardan Yeniden İzah Edelim 2 Kişilik Rezervasyon yapılmış Sadece 2 Kişi+ 2 çocuk 2 çocuk ücretsiz olarak alınmış ve bunlar bebek olarak gözüküyor ama gelen kişiler bebek değil bunlar içinde ek yatak verilmez. Biz buna rağmen 3 yetişkin rahatça sıgacı oda verdik. Ek ücret talep etmedik mağduriyet yaşamayın diye. Bunu size tesis dede izah ettik efendim. Buradaki iyi niyetimizin su istimal edilmesine inanın anlam veremiyoruz. Şu an bile biz sizinle ilgileniyoruz. Obilet yerine bir sorun varsa lütfen doğru merci hakkında yorum yapalım