to read complaints and reviews, or file yours.Sapanca Konaklama Rehberi Yıl Dönümü Konaklama Rezervasyonunda Cevapsız İletişim Ve Mağduriyet
Evlilik yıl dönümümüz için Tinhouse ile konaklama kiralama konusunda anlaştık. Ödeme aşamasına geçeceğimizi söylediğim andan itibaren ise tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sadece mesajlarım görülüyor ancak cevap verilmiyor. Yaklaşık 13 saattir bu şekilde bekletiliyorum.
Böylesine özel ve planlama gerektiren bir günde bu kadar amatörce bir iletişimsizlikle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Bu saatten sonra bu firmaya güvenmem mümkün değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların başka kişilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Evlilik yıl dönümümüz için Sapanca’da 20-22 Eylül tarihleri arasında Tinhouse üzerinden konaklama kiralamak üzere iletişime geçtim. WhatsApp yazışmalarımızda konaklama ücreti ve rezervasyon detayları hakkında görüştükten sonra ödeme aşamasına geçeceğimizi söylediğim andan itibaren tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarım yalnızca görülüyor ancak cevap verilmiyor ve yaklaşık 13 saattir bu şekilde bekletiliyorum. Bu süreçte gün içinde başka bir yer bulma şansım da neredeyse kalmadı.
Böylesine özel ve planlama gerektiren bir gün için yaptığım hazırlıkların, bu derece amatörce bir iletişimsizlik nedeniyle boşa gitmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Bu saatten sonra bu firmaya güvenmem mümkün değil ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
