to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Sapanca Silva Bungalow isimli işletme ile 17 Ocak 2026 – 19 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde bana ısıtmalı havuz, jakuzi, kahvaltı ve Wi-Fi gibi özelliklerin olduğu bir bungalov vaat edildi. Eşim hamile olduğu için özellikle Konfor ve ısınma konusunun önemli olduğunu da belirttim.
Tesise 17 Ocak’ta gittiğimizde bizi rezervasyon yaptığımız yerden farklı bir adrese yönlendirdiler ve burada kaldık. Konakladığımız yerde sıcak su, havuz, jakuzi ve ısınma ile ilgili ciddi problemler yaşadık, söylenen özelliklerin hiçbiri düzgün şekilde çalışmıyordu. Eşimin hamile olduğunu bilmelerine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetimizi önemsemediler.
Toplamda 11.000 TL ödeme yaptık; 5.500 TL’yi ben, 5.500 TL’yi arkadaşım EFT yoluyla gönderdik. Yaşadığımız sorun sonrası işletme ile görüştüğümüzde bize iade yapılacağını söyleyerek oyaladılar, daha sonra da bizi engelleyip iletişimi tamamen kestiler. Tüm yazışmalar, dekont ve ilgili belgeler tarafımda mevcuttur.
Hem taahhüt edilen konaklama koşullarının sağlanmaması hem de ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle ödediğimiz toplam 11.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
22-24 Temmuz tarihleri arasında Sapanca’da Brunga Bungalov ismiyle Instagram üzerinden iletişim kurarak 2 gecelik rezervasyon yaptırdık. Ancak konaklamamız boyunca ciddi mağduriyet yaşadık ve bu durumu paylaşmak istiyorum. Öncelikle, bölgedeki esnaflara sorduğumuzda bu ismi kimse tanımadı. Sabah sa...
03-04 tarihleri arasında Sapanca5kbungalov isimli işletmede konaklama yaptık. İki bungalov için toplam 18.000 TL ödemeyi IBAN yolu ile d** g*** adına gerçekleştirdik. Ancak konaklama süremiz boyunca hem temizlik hem de Konfor açısından ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle bungalovların temizliği yeter...
03.01.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Sapanca5K Bungalov’da 2+1 ve 3+1 havuzlu bungalovlarda konakladık. Odaya girdiğimiz andan itibaren hijyen ve temizlik açısından çok kötü bir manzarayla karşılaştık, içeriğin genel durumu kesinlikle temiz ve düzenli değildi. Isıtmalı olarak sunulan havuz ...
14 Kasım tarihinde Dud Sapanca Bungalow isimli işletmede Villa 4 için 3 gecelik konaklama rezervasyonu yaptık. Toplam 38.000 TL ödeme yaptım; bunun 19.000 TL’sini kredi kartı ile, 19.000 TL’sini ise nakit olarak ödedim. Tesise ilk gittiğimizde her şey güzel görünüyordu, ancak asıl önemli sebep olan ...
03.01.2026–04.01.2026 tarihleri arasında 10 kişi olarak Sapanca5kbungalov adlı tesiste iki ayrı bungalovda konakladık ve maalesef ödediğimiz ücrete ve beklentimize hiçbir şekilde karşılık alamadık. Konaklama süresi boyunca sürekli elektrik kesintisi yaşandı, bu nedenle arkadaşlarımla keyifli vakit g...
Yorumlar