to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gözlük Gönderildi, Cevapsız Değişim Talebi
31 Temmuz 01:02822
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“İletişim kuruldu değişim desteği verildi”
Sanvito Moda internet sitesinden sipariş verdiğim güneş gözlüğü 29 Temmuz’da elime ulaştı ancak siparişimde kenarları altın sarısı olmayan, siyah çerçeveli bir model seçmeme rağmen bana kenarları altın sarısı olan farklı bir ürün gönderildi. Yani talep ettiğim renkte gözlük gönderilmedi.
Yanlış ürün gönderimi sonrasında firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu anlatarak değişim talep ettim fakat mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi.
Yanlış gönderilen ürünün, ekstra kargo ücreti ödemeden, sipariş verdiğim siyah kenarlı modelle acilen değiştirilmesini veya istersem iade hakkımın sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Sinem
6 Ağustos 12:23
İletişim kuruldu değişim desteği verildi
