Rayban Gözlüğü Yanlış Ekartman Ve Polarizasyonlu Gönderildi, İade Reddi

San Vito Moda adlı Instagram sayfasından, Shopier üzerinden camında “Rayban p” yazan, polarize, 54 ekartman bir Rayban güneş gözlüğü siparişi verdim. İlanda özellikle 54 ekartman olarak belirtiliyordu ve ilk gelen ürünün ekartmanı gerçekten 54’tü ancak bu ürünün camında “p” ibaresi yoktu ve polarize değildi, yani ilanla uyumlu değildi.

Bunun üzerine satıcıya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, uzun süre sadece mesajlarım görüldü olarak kaldı, cevap verilmedi. Israrla yazmaya devam edince en sonunda değişim yapacaklarını söylediler ve bana Shopier üzerinden değişim kodu ile yeni bir gönderim yaptılar. Bu kez gönderdikleri gözlük camında “Rayban p” yazan, polarize bir modeldi ancak bu sefer de ekartman numarası 50 olarak gönderilmiş. Benim sipariş verdiğim ve ilk gönderilen ürün 54 ekartmandı, 50 ekartman yüzümde çok küçük duruyor ve kullanamıyorum.

WhatsApp yazışmalarında hem ilk yanlış ürünü, hem yanlış ekartmanı hem de Shopier üzerinden verilen kod ve gönderim detaylarını açıkça belirttim, buna rağmen son olarak tekrar yazdığımda bu kez ters bir üslupla, hem para iadesine hem de doğru ekartmanla yeniden değişim yapmaya olumsuz yaklaştılar. Kapıda kredi kartıyla ödeme yaptığım bu alışverişte, ilanla uyumlu ürün gönderilmediği için mağdur oldum.

Yanlış ekartmanla gönderilen bu ürün için ya ilanla birebir aynı özelliklerde, 54 ekartman, camında “Rayban p” yazan polarize gözlüğün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.