to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10 tarihinde Urfa Cesur Turizm’in Adana–Manisa seferi için E8T60cm numaralı bileti aldım ve 850 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sefer günü Kozan’dan Adana otogarına geldim. Ancak biletimi kontrol ettiğimde seferin görünmediğini fark ettim ve kendi imkanlarımla firmayı arayarak seferin iptal edildiğini öğrendim. Bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal edildiği ve ücretin gün içinde hesabıma yatacağı, başka bir bilet alabileceğim söylendi. Ancak mağduriyet yaşadım ve yolculuk planım tamamen aksadı. İlk defa bu firmadan bilet almıştım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve yaşanan iletişimsizlik için özür bekliyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Urfa’dan İstanbul’a 06 elk 122 plakalı Mercedes marka otobüsle Urfa Cesur firmasıyla yolculuk yapıyorum. Yolculuk başından itibaren otobüsün kliması çalışmıyor ve sürekli sıcak hava üflüyor. Şu anda Adana Otogarından yeni çıktık ve bu sıcak havada ciddi şekilde rahatsızlık ya...
Urfa Cesur firmasının 30 numaralı koltuğunda bugün İzmir–Gaziantep seferini kullandım. İnternette yolculuğun 14 saat süreceği belirtilmesine rağmen, 16 saat geçmesine rağmen hâlâ 2 saatlik yolumuz kaldı. Yolculuk boyunca klima çok yetersizdi, otobüs belediye otobüsü gibi sürekli farklı yerlere girip...
2 Eylül gecesi Adana Otogar’daki Urfa Cesur firmasından Urfa’ya gitmek üzere rezerve ettiğim bileti almak için bilet satış noktasına gittim. Valizimi otobüse koyup, perona geçip ücreti orada ödemem gerektiği söylendi. Ancak ödeme yapmak üzereyken, koltuğuma başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Duru...
19 Ekim saat 22.00’de Urfa’dan İstanbul’a giden Urfa Cesur otobüsüne bilet aldım. Özellikle tekli koltuk istediğimi belirttim ve görevli tamam dediği için bileti kontrol etmedim. Otogara gittiğimde otobüs 22.40’ta geldi ve bana verilen 11 numaralı koltuğun çiftli koltuk olduğunu gördüm. Görevliyi ar...
18.08.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Esenler’e gitmek üzere Urfa Cesur Turizm’den HTJ60CM PNR numarası ile 500 TL’ye bilet aldım. Otobüsün plakası 63 AAS 714 ve koltuk numaram 2 idi. Sefer saati 23.00 olarak belirtilmişti fakat her defasında '15 dakika gecikecek' denilerek toplamda bir buçuk saat be...
Yorumlar