to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00'de Osmaniye–Urfa seferi için Urfa Cesur firmasından bilet aldım. Bilet ücreti 450 TL olmasına rağmen, 63 AKT 966 plakalı aracı kullanan şoför yaklaşık 40 kg’lik çuvalım için benden 500 TL bagaj ücreti talep etti. Ücretin bilet tutarından bile yüksek olmasına itiraz ettim, sonunda 500 TL yerine 200 TL ödemek zorunda bırakıldım. Hatta 200 TL’yi uzatırken bile “Bari 300 ver abla” diyerek ücreti artırmaya çalıştı.
Yanımda 3 yaşında küçük çocuğum vardı, mecburiyetten ve başka imkanım olmadığı için bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Olay sırasında şoförün tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Ayrıca Obilet'te otobüsün 12 numaralı perona geleceği yazmasına rağmen araç 9 numaralı perona yanaştı. Çuvalı almaları için rica ettiğimde “Ben hamal değilim, al abla” şeklinde cevap verildi ve hiçbir yardımda bulunulmadı.
Otobüsün sefer saati 11.00 olmasına rağmen, araca ait 63 AKT 966 plakalı otobüs ancak saat 12.35’te otogara giriş yaptı ve bu da ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet oluşturdu. Hem talep edilen fahiş bagaj ücreti hem de şoförün yolcuya karşı sergilediği bu saygısız, yardım etmeyen tavır ve seferin bu kadar geç gelmesi nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız oldum. Bu seferde görevli şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Urfa Cesur firmasından Şanlıurfa Otogarı’ndan Mersin’e saat 23.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Otogara gittiğimde, standart bagajım yaklaşık 40 kilo olmasına rağmen benden bir yolcu ücreti kadar ek bagaj ücreti talep edildi. Doğudan gelen diğer otobüs firmaları (Mardin, Diy...
10 Ağustos tarihinde Urfa Cesur firmasının Bursa’dan İstanbul’a olan otobüs seferinde, bagaj ücreti adı altında benden usulsüz şekilde 400 TL istendi. İtiraz ettiğimde bu tutar 300 TL’ye indirildi, fakat yine de kabul etmek zorunda kaldım çünkü işe geç kalmamak için başka bir seçeneğim yoktu. Bagajı...
06.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Urfa Cesur firmasının Şanlıurfa–İstanbul seferinde, en arka 4’lü koltukta yolculuk yaptım. Bu firmayla ilgili yaşadığım sorunlar sadece bu sefere özel değil, sürekli tekrar eden bir durum. Firma son derece sorumsuz ve hijyen konusunda da çok kötü; otobüs pislik içi...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00’da Diyarbakır Otogarı’ndaki 12 numaralı perondan İstanbul’a gidecek olan annem C***** A****** adına aldığımız biletle yolculuk yapacaktık. Otobüs şoförü, yolcunun yanında bulunan 2 koli ve 1 valiz için önce 500 TL ücret talep etti. İtiraz edince bu tutarı 300 TL’ye...
Urfa Cesur firmasından kardeşim ve eşimle birlikte üç bilet aldık. Elimizde iki çuval eşyamız vardı. Vardığımızda benden bagaj parası istediler. Üç kişiyiz ve bagaj hakkımız var, iki çuval çok fazla değil. Biletimi iptal edin ya da eşyalarımı alın dedim. Onlar ise beş yüz lira istediler. Vermek iste...
Yorumlar