Uzun Yolculukta Dar Koltuk Ve WiFi Eksikliği Konfor Şikayeti

09.02.2026 Pazartesi günü İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Adana’ya gitmek üzere Şanlı As Urfa firmasının 12 numaralı koltuğunda yolculuk yapıyorum. Daha önce Astor ile yolculuk yapmış ve oldukça memnun kalmış biri olarak, aynı seviyede bir Konfor beklerken şu an içinde bulunduğum araçtan hiç memnun değilim.

Otobüsün koltuk genişliği son derece dar, uzun yol için gerçekten rahatsız edici bir yapıda. Koltuk arkalarında dahili ekran bulunmuyor, araçta Wi-Fi hizmeti de yok. Kısacası araç neredeyse tamamen boş paket bir halde, uzun yol için vaat edilen veya beklenen Konfor seviyesinden çok uzak.

Hem verilen ücrete hem de uzun yolculuk şartlarına göre bu Konfor düzeyini kendi adıma sıfır olarak nitelendiriyorum. Firmanın araç konforu ve donanımı konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını, yolcuya sunulan hizmetle ücretin birbiriyle örtüşmesini talep ediyorum. Gerek görülürse bu yaşadığım konforsuz yolculuk için maddi olarak da telafi sağlanmasını istiyorum.