As Urfa Turizm’de Hijyen Ve Konfor Sorunları, Ücret İadesi Talebi

Dilcan

Şanlı As Urfa Turizm

13 Eylül 2025 20:161.169

12.09.2025 tarihinde saat 14.00’te As Urfa Turizm ile Şanlıurfa’dan Manisa’ya şehirlerarası yolculuk yaptım. Yaklaşık 19 saat süren bu yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç içi hijyen konusunda hiçbir özen gösterilmemişti; oturduğum koltuk lekeler içindeydi ve genel olarak otobüsün temizliği çok kötüydü. Ayrıca, kullanılan araç oldukça eskiydi ve Konfor açısından yetersizdi. Sabah servis hizmeti de sunulmadı, servisler eksik yapıldı.

Bilet numaram: 31F00P4PM. Yolculuk için 1.500 TL ödeme yaptım. Bu yaşadığım olumsuzlukların giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve araçların hijyen ile Konfor koşullarının iyileştirilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorumlar

Şanlı

13 Nisan 11:42

Sayın Dilcan Hanım, 31F00P4PM PNR numaralı seferimizdeki hijyen, teknik donanım ve servis eksikliğine dair başvurunuz incelenmiştir. Hizmet standartlarımıza aykırı hususlarla ilgili idari işlemler başlatılmıştır. Yaşanan mağduriyet nedeniyle üzüntülerimizi bildirir, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Şanlı As Urfa Turizm

Benzer Şikayetler

Otobüs Yolculuğunda Kirli Koltuk, İlgisiz Şoför Ve Bilet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Efe

Astor Turizm

1 Eylül 2025 00:47839

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da, As Urfa firmasına ait 34GBD262 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta büyük bir m...ağduriyet yaşadım. 5 numaralı ve yanında aldığım ikinci koltukta hem nemli hem de kirli bir ortamla karşılaştım; gömleğim tamamen battı. Şoför, bu duruma özür dilemek yerine “yeni ...

Otobüs Yolculuğunda Kirli Koltuk, İlgisiz Şoför Ve Bilet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

1 Yorum

Otobüste Kötü Koku Ve Şoförün Sigara İçmesiyle Yaşanan Hijyen Sorunu

Mahmut

Şanlı As Urfa Turizm

5 Eylül 2025 16:551.564

05.09.2025 tarihinde, 31F00Q4NH kodlu biletimle Osmaniye-Şanlıurfa seferini gerçekleştiren As Urfa Turizm otobüsünde sey...ahat ettim. Otobüsün içi çok pis kokuyordu ve şoför yolculuk sırasında sigara içiyordu. Bu durumu hem şoföre hem de firmaya ilettim ancak hiçbir şekilde umursanmadı. Benzer sorunla...

1 Yorum

Yolculukta Dinlenme Ve Güvenlik Sorunları, İlgisiz Personel

Samet

Şanlı As Urfa Turizm

16 Eylül 2025 09:341.910

15 Eylül 2025 tarihinde saat 22:00’de Edirne’den Şanlıurfa’ya As Urfa Seyahat’in 63 aas 270 plakalı aracıyla yaptığım yo...lculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, yaklaşık 7 saat boyunca hiçbir dinlenme tesisinde durmadı ve bu durum özellikle tuvalet ihtiyacı konusunda tüm yolcuları mağdur etti. Ayrıc...