to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde, As Urfa firmasına ait saat 10.00 Ankara–Şanlıurfa seferini yapan otobüste 8 numaralı koltuğun biletli yolcusuydum (PNR: 31F02V9K4). Otobüsün Aksaray Otogarı’na girişi sırasında muavin tarafından “5 dakika sonra hareket edileceği” şeklinde anons yapıldı. Bu süre içinde acil bir ihtiyacım için lavaboya gittim. Buna rağmen otobüs personeli, hareket etmeden önce yolcu sayımı yapmayarak, koltuğumun boş olup olmadığını kontrol etmeyerek ve otogar içinde anons yaptırmayarak beni peronda bırakıp hareket etti.
Şehirlerarası yolcu taşımacılığı mevzuatına göre yolcusunu güvenli ve eksiksiz şekilde gideceği yere ulaştırmakla yükümlü olan firmanız, personelinin bu sorumsuz tutumu nedeniyle beni mağdur etmiştir. Otobüse yetişebilmek için Aksaray’dan Aksaray Kampüs dinlenme tesislerine 420 TL ödeyerek ticari taksiyle gitmek zorunda kaldım ve maddi açıdan zarara uğradım. Yolcuyu geride bırakıp hiçbir kontrol yapmadan hareket eden bu sorumsuzluk anlayışını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, özellikle taksi için ödediğim tutar başta olmak üzere uğradığım zararın karşılanması ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için şikayetçiyim.
24.01.2026 tarihli As Urfa Turizm Aksaray–Adana seferi için saat 08.30 otobüsüne bilet almıştım. Sabah zamanında otogara gidip peronda beklemeye başladım. Saat 08.30’u geçmesine rağmen otobüs gelmeyince firmaya ait yazıhaneye gidip sorduğumda, görevli seferin iptal edildiğini söyledi. Üstelik sistem...
30 Nisan 2026 tarihinde 17:13 çıkış saatli Gaziantep – Şanlıurfa seferi için As Urfa firmasından bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken 17:55’te perona geldi ve 18:10’da hareket etti. İş yerimden özellikle erken izin alarak çıkmış olmama rağmen bu gecikme hem zamanımdan çaldı hem...
22 Mayıs 2026 tarihinde Mardin Vif firmasına ait, Şanlıurfa’dan 13.50’de hareket etmesi gereken şehirlerarası otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç daha sefer başlangıcında yaklaşık 20-30 dakika rötarlı olarak kalktı. Osmaniye terminali civarında verilen mola sırasında yalnızca kısa s...
08.04.2026 tarihinde sabah saat 06.59 için Ankara–Adana yönüne As Şanlıurfa firmasından 700 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Otobüs 07.39’da perona geldi, 08.20’de kalkış yaptı. Şoför yarım saat lavabo molası verdi, bu süre boyunca yolcular araç içinde bekletildi. Yolculuk boyunca şoför ve personel...
11 Mayıs 2026 tarihinde Aksaray Birlik firmasından 23 Mayıs 2026 saat 13.30 için Ankara–Aksaray yönüne bilet aldım. Şu anda bu şikayeti yazarken hâlâ otobüsteyim. 23 Mayıs günü saat 11.40’ta sefer saatinin 14.00’e alındığına dair mesaj aldım, araç AŞTİ’ye de 14.03’te geldi. Günler öncesinden aldığı...
Yorumlar