Yaşlı Hastanın Bakım Ve Hijyen İhmali Hastanede Büyük Hayal Kırıklığı

11 Haziran 2026 tarihinde saat 17:25 civarında 89 yaşındaki annemi kontrol ve tedavi için Gaziantep Sani Konukoğlu Hastanesi’ne götürdüm. Annem ortopedi ve Nefroloji bölümlerinde muayene edildikten sonra ayağındaki dolaşım bozukluğuna bağlı morarma nedeniyle girişimsel radyolojiye sevk edildi ve damar anjiyosu yapıldı. Anjiyo sonrası annem Hematoloji Bölümü A2’de, 1.210 numaralı odaya yatırıldı ancak özel ve paralı bir hastaneye hiç yakışmayacak derecede ilgisiz bir süreç yaşadık. Muayene olduğumuz doktorlar çok iyi ve işinin ehli insanlar. Doktorlardan çok memnunuz. Yataklı servisin hizmeti çok kötü.

Doktorlar tarafından anjiyo sonrası annemin ayağına sıcak havlu konularak ısıtılması ve rahatlatılması, ayrıca hemşirelerin 10 dakikada bir odaya girip annemi kontrol etmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen, biz özellikle çağırmadığımız sürece hiçbir hemşire odaya gelmedi. Sıcak havlu uygulaması defalarca hatırlatmamıza rağmen düzenli şekilde yapılmadı, çoğu zaman bizim tekrar tekrar istememiz gerekti. Acil durumda hemşire çağrı butonuna bastığımızda ise bazen yarım saate varan gecikmelerle geldiler. Bu durumu hemşirelere ve görevlilere defalarca iletmeme rağmen ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Annem 89 yaşında, kronik rahatsızlıkları olan, ağır bir hasta olmasına rağmen temizlik ve bakımının da düzenli yapılmadığını gözlemledim. Verilen kahvaltı ve yemeklerin bulaşıkları saatlerce odada bekletiliyor, temizlik ve hijyen açısından ciddi bir özensizlik yaşanıyor. Özel bir hastaneye ve özellikle Sani Konukoğlu Hastanesi’ne kesinlikle yakışmayan bir düzen mevcut. Annemin ameliyatı ve işlemleri için 200 bin lira ödeme yaptık ancak verilen hizmet, ödenen bu bedelin yanında son derece yetersiz kaldı.

Devlet hastanesinde aldığımız hizmetin, bu hastaneden katbekat daha iyi olduğunu açıkça söyleyebilirim. Annem yaşlı ve ağır hastalıkları olan bir hasta olduğu için özel hastaneyi tercih ettik, daha itinalı ve dikkatli bakılacağını düşündük; fakat yaşadıklarımız beklentimizin tam tersi oldu ve hastaya yaklaşım, bakım, ilgi ve organizasyon açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Bu nedenlerle, hem yaşlı ve ağır hastaların bakım süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini, hem de ilgili personel ve yöneticiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu ihmallerin tekrarlanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Taburcu olduktan sonra yaşadığımız bu süreci CİMER, Sağlık Bakanlığı ve İl Sağlık Müdürlüğü’ne de ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kesinlikle Salih Konukoğlu Hastanesi'ne bir daha tercih etmeyeceğim. Başkalarına da tavsiye etmeyeceğim. Hizmet kalitesi çok kötü. Acilen gözden geçirilmesi gerekiyor. Anjiyo yapılmış hastanın. Damarına tampon yapılmadan getiriliyor ve. Dakikalar sonra. Benim fark etmemle. Evet benim çağırmamla. Gelip tampon yapıyorlar. Kesinlikle memnun değilim.