to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında evde kombi olarak müteahhit tarafından Sanica Java 2400 takılmış ve 2020 ekim ayında devreye alındı.
Son dönemlerde su basıncı hızlı düşmekte ve sorun yaşanmaktadır. Ayrıca ara ara duşta devreden çıktığı için sıcak su için resetleme yapılmaktadır.
Firmanın bölge servisi daha makinenin ilk devreye alımında yoğuşma parçası arızalı diye masrafı bize yansıttı. Ayrıca makine ilk devreye almada garantiyi öne sürerek zorunlu kendi sattıkları termostatı alma zorunluluğu koştular. Ayrıca servisin işe yaklaşımı ve ciddiyetsiz konuşmaları ayrı bir kalitesizlik. Zaten müteahhit almış olmasa hayatta almazdım bu markayı. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 yıl garanti bittiği için servisin ücretli geleceğini bildirdiler. Bu nasıl bir iştir, 2 yıllık garanti biter bitmez bir makine arıza yapar mı, 5 yıllık + garanti yok mu? Her şeye para ödeyeceksek neden bu makineyi alalım, kalite sıfır diyebilecek düzeyde. Kiradayken X marka kombi vardı ev sahibi bakım yaptırmamasına rağmen yıllarca sorunsuz çalıştı ve en ufak sorunda firma servisi telefonda bile ciddi şekilde ilgilendi. 24 saat içinde tatmin edici bir dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
27.04.2022 yılında 7 yıl garantisi var diye aldığımız sanica java 24 KW kombinin asıl garantisi 2 yılmış ondan sonra her yıl belli bir ücret karşılığı garantisi birer yıllık dönmeler halinde uzatılıyormuş. 1 kez ücreti karşılığı uzattığımız garanti sonrası tekrar uzatmak istemedik. Takıldığı süreden...
15-04-2021 tarihinde sanica java 24 KW tam yoğuşmalı kombi satin aldım. Kombide bugüne kadar sıkıntı yaşamadım. 2 hafta önce kombim çalıştığı esnada gaz kokusu gelmeye başladı. Biz dahil mahalle hissetti kokuyu. İzmir Gaz dağıtım şirketini aradık geldi kombide sıkıntı var dendi. Sanica işinin 0850 l...
Ben bir hata yaparak maalesef Sanica marka yoğuşmalı bir kombi aldım. Markasını yazmak istemediğim yerli bir ürün olan eski kombimi 25 yıl sorunsuz kullandım. İlk defa arıza yaptı. Servis çağırdım, tamir edebileceklerini söylediler. Verdikleri fiyat yüksek olunca ben de yeni bir kombi alayım dedim v...
Yorumlar