to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Isı Kombi Patlayarak Evimi Su Bastı
Sanica kral2400 kombi kullanıyorum ve 06.03.2026 tarihinde kombi patlayarak evimi su bastı. Zaten her hafta arıza veren bir cihazdı ve son olaydan sonra iki gündür buz gibi bir evde yaşamak zorunda kaldık.
Sanica’nın 7/24 hizmet vermesi gerekirken servis ve müşteri hizmetlerinin hafta sonu kapalı olması nedeniyle bu acil durumda hiçbir destek alamadım. Hem sürekli arıza çıkaran bir ürünle hem de ulaşamadığım bir servisle baş başa kaldım.
Sürekli arıza yapan ve son olarak patlayıp evimi su basmasına neden olan bu kombinin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mevcut kombimin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sanica marka Kral 2400 model kombim 06.03.2026 tarihinde patladı ve iki gündür evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Patlama sonrası evimi su bastı, odalara su doldu ve parkelerim tamamen kabardı.
Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar kapalı olduğu için ne bilgi alabildim ne de acil bir servis yönlendirmesi sağlandı. Zaten bu kombi neredeyse her hafta arıza veriyor ve sürekli sorun çıkarıyordu, son olayla birlikte hem evim zarar gördü hem de güvenliğimiz tehlikeye girdi. Bu marka kombiyi almayı düşünenleri özellikle uyarmak istiyorum, yaşadığım sorunlar ve son patlama nedeniyle ciddi pişmanlık yaşıyorum.
Bu kadar sık arıza veren ve sonunda patlayıp evimi su basmasına sebep olan kombinin yenisiyle değiştirilmesini ve oluşan hasarın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Doğukan K. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Servisimiz tespit için sizle iletişime geçecek. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
