Sanica Isı Eksik Ürün Nedeniyle Kombiyi Kullanamıyorum

08.12.2025'de internet siteniz üzerinden Sanica 24 KW yoğuşmalı kombi siparişi verdim. Ürün İstanbul Kağıthane’deki adresime ulaştı ancak baca dirseği gönderilmediği için yetkili servis kombinin kurulumunu yapamıyor.

Eksik ürün nedeniyle kombiyi kullanamıyorum. Sipariş numaram 6911’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi toplam 5 kez aradım, sadece 1 kez ulaşabildim, “bekleyin” denildikten sonra da telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen baca dirseğinin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kombi kurulumumun sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.