Sandra Güzellik Salonu'nda Personel Davranışları Ve Sözleşmeye Uymama Sorunu

Sandra Güzellik Salonu Van Şubesi’nde hem cilt lazeri hem de cilt bakımı hizmeti aldım. Yaklaşık 3 ay önce de, bugün de aynı olumsuz tavırla karşılaştım. Anlaşma sırasında konuşulan hiçbir şeye uyulmuyor. Hizmet sırasında ve sonrasında personelin üslubu son derece saygısız; müşteriye karşı kaba ve küçümseyici bir şekilde konuşuluyor. Özellikle bugün, ödemelerimi peşin yapmama rağmen seanslarımı silmekle tehdit edildim. Ayrıca cilt bakımı için 4 taksitli ödeme konusunda anlaşmamıza rağmen, bana haber verilmeden ödeme tarihi girilmiş ve ödemediğim gerekçesiyle tekrar üslupsuz bir şekilde muamele gördüm.

Yetkiliyle görüşmek istediğimde ise, salonda bulunan cep telefonu üzerinden görüştürülmedim ve muhatap bulamadım. Bu süreçte kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim.

Personel hakkında kesinlikle işlem yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadıklarımın herkes tarafından bilinmesini ve başkalarının da mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.